常见问题
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如何选择合适的尺码?
我们为每件商品提供详细的尺码表,包括胸围、腰围、臀围等关键尺寸。建议您根据自己的身体尺寸对照选择。如有疑问,可联系客服获得专业的尺码建议。
支持哪些支付方式?
我们支持多种支付方式,包括支付宝、微信支付、银联卡、信用卡(Visa、MasterCard、American Express)以及PayPal等国际支付方式。
配送需要多长时间?
国内订单通常在48小时内发货,3-7个工作日送达。海外订单根据目的地不同,配送时间为7-21个工作日。我们提供顺丰、EMS等多种配送方式供您选择。
可以退换货吗?
我们提供7天无理由退换货服务。商品需保持原包装和吊牌完整,未经穿着和洗涤。退换货运费由我们承担,让您购物无忧。
你们是独立设计师品牌吗?
是的,kkchmade是一个专注原创设计的独立设计师品牌。我们的每一件作品都由设计师团队原创设计,从概念到成品都体现着独特的设计理念和匠心工艺。
有会员优惠吗?
注册成为kkchmade会员即可享受多重优惠:新会员专享折扣、生日特惠、积分兑换、专属客服、新品优先购买权等。会员等级越高,享受的优惠越多。
如何联系客服?
我们提供24小时在线客服服务。您可以通过网站在线聊天、客服热线400-XXX-XXXX、邮箱support@kkchmade.com或微信客服联系我们。
国际配送服务如何?
我们提供全球配送服务,覆盖200多个国家和地区。海外订单享受包税服务,无需担心额外费用。部分地区提供快速配送选项,3-5个工作日即可送达。